Mengapa muncul pesan kata sandi salah padahal data dirasa sudah benar?
Pesan kata sandi salah umumnya terjadi karena ketidaktelitian pengetikan. Masukkan sandi secara perlahan atau gunakan fungsi reset kata sandi resmi jika tetap terkendala.
Bantuan Masuk Akun
Apakah saya dapat menggunakan akun yang sama di web dan aplikasi Android?
Anda tidak memerlukan pendaftaran ganda antarperangkat. Cukup gunakan identitas akun yang sama untuk mengakses seluruh katalog game seperti Mystic Potions dan Genies Wishes.
Panduan Pemasangan Aplikasi
Bagaimana jika kode atau instruksi pemulihan sandi tidak kunjung diterima?
Keterlambatan verifikasi bisa diakibatkan oleh antrean jaringan penyedia layanan komunikasi. Pastikan kontak yang Anda masukkan sesuai persis dengan data profil yang terdaftar.
Pusat Kendala Akun
Apa yang harus dilakukan jika mencurigai ada aktivitas masuk tidak wajar?
Jika mencurigai adanya akses tidak dikenal, perbarui sandi menjadi kombinasi yang lebih kuat dan jangan pernah menyimpan kredensial di peramban publik.
Bantuan Keamanan Akun